Cambios y Devoluciones

1. Condiciones para Devolución y Reembolso

Aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos en las siguientes condiciones:

Defecto de Fabricación: Si la camiseta del equipo presenta defectos de fabricación, como costuras sueltas, problemas con la estampación o el tejido, tiene derecho a la devolución y al reembolso total.
Error de Envío: Si enviamos un producto incorrecto, como un tamaño, modelo o color diferente al solicitado, puede devolver el producto y solicitar un reembolso total o el cambio por el producto correcto.

2. Plazo para la Devolución

Tiene hasta 30 días naturales desde la fecha de recepción del producto para solicitar la devolución.
Después de este período, no será posible solicitar una devolución o reembolso, excepto en casos de defecto de fabricación comprobado.

3. Condiciones del Producto para la Devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

Sin uso: La camiseta debe estar sin señales de uso, lavado o cualquier tipo de alteración.
Embalaje original: El producto debe devolverse en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios, si los hubiera.
Factura: Acompañado de la factura o comprobante de compra.

4. Proceso de Devolución

Solicitud: Envíe un correo electrónico a elclassicostore.com o póngase en contacto por teléfono al indicando el motivo de la devolución y adjuntando fotos del producto, si es necesario.
Análisis: Nuestro equipo analizará la solicitud en un plazo de 5 días hábiles y se pondrá en contacto para proporcionar las instrucciones de devolución.
Envío del Producto: Tras la aprobación, deberá enviar el producto a la dirección proporcionada. Los costos de envío corren por nuestra cuenta en casos de defecto de fabricación o error de envío.

5. Reembolso

Forma de Reembolso: El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Plazo: Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, el reembolso se procesará en un plazo de 10 días hábiles.
Cambio: Si opta por un cambio, el nuevo producto se enviará tras la inspección y aprobación de la devolución.

6. Excepciones

No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

Camisetas Personalizadas:

• Cambios y Devoluciones: No aceptamos cambios ni devoluciones de camisetas que hayan sido personalizadas, excepto en los casos descritos a continuación.

• Errores de Personalización: Si hay un error en la personalización (nombre, número u otro detalle diferente al solicitado por el cliente), sustituiremos la camiseta sin costo adicional.
Productos en promoción o liquidación, salvo que presenten un defecto de fabricación.
Tallas Incorrectas:

Responsabilidad del Cliente: La elección de la talla es responsabilidad del cliente. Por lo tanto, no realizamos cambios de camisetas debido a errores en la elección de la talla. Recomendamos que consulte nuestra tabla de tallas y, si es necesario, nos contacte para recibir orientación antes de finalizar su compra.

7. Contacto

Para más información o dudas sobre nuestra política de devolución y reembolso, póngase en contacto con nosotros: